سياسة الاستبدال والاسترجاع

اشتراك أهل المدار

تخضع طلبات إلغاء أو استرداد اشتراك المنصة لشروط الباقة ومدة الاستخدام وحالة الخدمة وقت الطلب. أي مبلغ مسترد يعتمد عبر وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك متاحًا.

مشتريات عملاء المتاجر

كل متجر داخل أهل المدار يحدد سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمنتجاته وخدماته بما يتوافق مع الأنظمة المطبقة على نشاطه. يتحمل التاجر مسؤولية تنفيذها والتواصل مع العميل.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

قد توجد سلع أو خدمات لا تقبل الاسترجاع بحسب طبيعتها أو النظام أو حالة المنتج. يجب أن يوضح التاجر ذلك للعميل قبل إتمام الطلب متى كان ذلك مطلوبًا.

المبالغ المستردة

عند اعتماد الاسترداد يعاد المبلغ بالطريقة التي يدعمها مزود الدفع أو حسب الاتفاق بين التاجر والعميل في حال التحويل أو الدفع المباشر.

التواصل

للاستفسارات الخاصة باشتراك المنصة: 0553184898 — ahlalmadar@gmail.com.